Pour
les utilisateurs de
l'application client GoKaizen

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ETAPE 1

Le client recevra un SMS lors de l’émission de la garantie sur son numéro de téléphone. Il y aura un lien dans le SMS, en cliquant sur le lien l’application GoKaizen s’ouvrira si celle-ci est installée ou l’App Store s’ouvrira pour télécharger l’application GoKaizen

ETAPE 2


Ouvrir l’application GoKaizen. Aller dans «Menu» > «Mes garanties», sélectionner une garantie avec le #ID que vous avez reçu dans le SMS.

ETAPE 3

Vous devriez voir apparaître la garantie avec les informations nécessaires (date d’émission, nom du magasin, état et appareil). Sélectionner «S’inscrire». L’enregistrement doit être effectué dans les 14 jours à compter de la date d’émission de la garantie, après 14 jours, la garantie ne sera plus valable.

ETAPE 4

Accepter les conditions générales en appuyant sur «OK» pour continuer.

ETAPE 5

Un écran [Garantie] apparaît avec le champ «Numéro IMEI», le champ «Numéro de facture», le bouton «Ajouter la facture» et le bouton «Enregistrer» apparaît.

ETAPE 6

Insérer le numéro IMEI de l’appareil, vous pouvez rechercher l’IMEI dans les paramètres de votre téléphone ou composer * # 06 # sur le clavier de votre téléphone. Insérer le numéro de facture et le bandeau «s’inscrire» apparaît une fois que les deux champs sont remplis. Vous pouvez également ajouter la facture.

ETAPE 7

Sélectionner «S’inscrire»

ETAPE 8

Un bandeau [Garantie] apparaît avec un message «Votre garantie a été enregistrée avec succès!». Sélectionner «OK» pour fermer l’écran.